2018年度 募集要項

<会員限定>実践英語研修「第8回英語研修 Business Speaking ~ビジネススピーキング  ネゴシエーション・クレーム対応実践編(中上級)~」(2018年12月3日・東京)

British Council / JAFSA共催
Practical English for International Office Staff
~国際業務担当者向け実践英語研修~

<Business Speaking>
~ビジネススピーキング ネゴシエーション・クレーム対応実践編(中上級)~


British Council (ブリティッシュ・カウンシル)は、英国の公的な国際文化交流機関です。英国では公益団体(非営利組織)として登録されています。
今年度も、ブリティッシュ・カウンシルとNPO法人JAFSA(国際教育交流協議会)共催で、国際業務担当者向けの実践英語研修を実施します。この研修は、ブリティッシュ・カウンシルがJAFSAと協議の上で企画したもので、2008年度より開始し、受講者は延べ930人近くになっています。
英語教授法の資格を持ったネイティブ講師が指導にあたります。英語を直接使用したグループワーク中心で、国際業務に直結した、実践的な研修内容となっています。英語でのビジネス対応力のスキル・アップを目指します。参加者には、研修終了後、ブリティッシュ・カウンシルより修了証が授与されます。
研修参加は、業務に直結するスキルアップだけでなく、他大学・機関の方とのネットワーキングの良い機会ともなります。スタッフの現場力UPに、当研修をぜひご活用ください。


1.開催日時


2018年12月3日 (月曜日) 9:50~17:30(受付9:30~)


2. 開催場所


ブリティッシュ・カウンシル (東京・飯田橋)
〒162-0825 東京都新宿区神楽坂1-2
[アクセス] http://www.britishcouncil.jp/about/japan/access


3. 対象


JAFSA会員で、主に国際業務を担当している方
※これから従事される方、この分野に関心がある方等、現在国際担当者でなくとも受講可能です。
※人気のある研修のため、受講はJAFSA会員に限定致します。


4.英語レベルの目安


中上級
※研修は全て英語で行います。


5.定員


18名 ※申込先着順、定員になり次第締切り


6.参加費 (研修受講料、テキスト資料代を含む)


19,000円/1名


7.持ち物


筆記用具、お名刺(ぜひ参加者同士、交流を深めて下さい)


8.申込方法


下記JAFSA HPの指定フォームよりお申込みください。
http://www.jafsa.org/xoops/modules/eguide/event.php?eid=197

★団体会員大学(学生数3,000名以上)の方で、研修無料枠を利用する場合は、上記フォーム内の
 団体会員大学特典「研修無料参加枠」利用(★)欄に必要事項をご記入ください。
 特典利用をご検討の際は、学内のJAFSAご担当者様とご相談の上、お申込み頂くようお願い
 致します。
 https://www.jafsa.org/hiroba/organization/entry-1174.html
★申込締切(11月21日)後、数日内に「参加費請求書」を郵送致します。
 ***参加費の払込み締切日は【2018年12月28日(金)】です。***


9. 参加申込締切 


2018年11月21日(水)17:00


10.キャンセルについて


【2018年11月21日(水)17:00(申込締切)まで】 無料
【2018年11月21日(水)17:00(申込締切)以降】 支払いの有無に関わらず1万円
【当日】 全額


11.問合せ先


JAFSA事務局
TEL: 03-5155-3780  E-mail: info@jafsa.org
※この件に関する、ブリティッシュ・カウンシルへの直接のお問合せはご遠慮下さい。


12.研修内容


◆Business Speaking:ビジネススピーキング ネゴシエーション・クレーム対応実践編(中上級)
海外の大学からのお客様への対応やネゴシエーション、大学の紹介、留学生からのクレームの対応等、実際の業務で起こり得る状況を設定し練習します。大学の国際部署等で経験のある方に最適な内容です。

◆教材と教授法:JAFSAと協議のもと、ブリティッシュ・カウンシルが作成します。
研修内では、英語教授法の資格を持ったネイティブの講師が教え、コミュニカティブ・アプローチ法を使用します。グループワークが中心で、参加者は可能な限り英語で話すように求められます。

◆修了証:研修終了後、修了証を授与いたします。

◆担当講師:ブリティッシュ・カウンシル英語講師


13. タイムスケジュール


SessionLanguage and Functions
9:50-10:00Welcome
1
Meeting and
welcoming guests

10:00-11:30
  • Introducing yourself in a business context
  • Making small talk
  • Ending conversations
  • Talking about your university
  • Basic rules for dealing with VIPs
  • Protocol for VVIPs
  • Practice
2
Dealing with
enquiries and
problems from
students

11:40-13:10
  • Dealing with enquiries from students
  • Explaining procedures
  • Dealing with problems and complaints
  • Empathising and apologising
  • Taking action
  • Practice
13:10-14:10Lunch
3
Negotiating
with foreign
universities 1

14:10-15:40
  • Relationship building
  • Stating aims
  • Discussing needs and starting positions
  • Practice
  • Making, accepting and rejecting suggestions
  • Reaching agreement
  • Practice
4
Negotiating
with foreign
universities 1

15:50-17:20
  • Summarising
  • Being clear and specific on agreed points
  • Referring to future action
  • Practice
  • Feedback
17:20-17:30End of course ceremony and farewells

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↓過去の研修報告はこちらからご覧ください。↓
http://www.jafsa.org/hrd/english/
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2018年度 募集要項


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