2018年度 実施報告

報告:British Council 共催・実践英語研修「第1回 Introductory Business English~ビジネス英語-初心者向け~」 (2018年5月21日、東京)

開催データ


研修名Introductory Business English~ビジネス英語-初心者向け~
日 時2018年5月21日(月)9:50-17:30
場 所ブリティッシュ・カウンシル (東京・飯田橋)
講 師ブリティッシュ・カウンシル英語講師 David Cruse(デイビッド クルーズ)
参加者数団体正会員14名/10大学、1高等専門学校、賛助会員2名/1社

《参加者所属先…団体正会員大学…》 (地域別50音順)
<東北>福島工業高等専門学校、
<関東> 国際基督教大学、首都大学東京、上智大学、玉川大学、
    多摩美術大学、津田塾大学、東海大学、日本赤十字看護大学、立正大学
<中部>金城学院大学


研修内容(コース構成)
1. Socialising: Meeting someone for the first time.
2. Telephoning: Basics and dealing with simple enquiries
3. Email: Format and dealing with enquiries
4. Email and notices for students: procedures


研修参加報告


報告者:菅野 朝華(津田塾大学)


本研修では、主に①初対面の人との会話、②電話対応の仕方、③メールの書き方など、職場で必要とされる基礎的なビジネス英語を、ペア・グループでの会話やロールプレイングを通して学んだ。


1. Socialising: Meeting someone for the first time

「挨拶」「会話を発展させる方法」「会話を切り上げるときの言葉」というように初対面の人と会ってから別れるまでの一連の流れを学び、何度かペアを変えて実践した。
会話を発展させる構成として、「Question→Answer→Add more information→Ask a question back→Answer…」が重要となってくる。今まで、外国の先生と話す内容は事務的な会話がほとんどだったが、これを意識して会話の流れをつくるよう心掛けていきたい。


2. Telephoning: Basics and dealing with simple enquiries

電話特有の表現(例:「自分=this」「相手=that」など)やフレーズを覚え、ペアを組んで電話対応の練習をした。電話は相手の顔が見えないため、相手と目が合わないようにして会話をした。また、電話の聞き取りにくさを再現するため、声の大きさや話すスピードを変え、聞き取れなかったときの聞き返し方やスペルの聞き方を学んだ。海外からの電話をとったことはまだないが、声に出して相槌を打つことや、相手がわかるようにゆっくり話すことの大切さも今回学んだので、ぜひ実践していきたい。


3. Email: Format and dealing with enquiries

最初に日本語のメールと英語のメールの違いについてテーブルごとで話し合った。件名や目的、注意事項などが一目でわかるような書き方や、送る相手や内容によってFormal/Directを使い分けるということを学び、学生に送ることを想定したメールを作成した。日本のメールのようにかしこまりすぎると、かえって目的がわかりづらくなってしまうことを学んだので、英語のメールを作成する際に生かしていきたい。


4. Email and notices for students: procedures

主語を省略して動詞から文章を始めたり、強調したい単語を文頭にもってくるなど工夫することで、さらにメールを簡潔かつ明確にする練習をした。最後に、同じ大学からきた職員とペアになり、3・4で学んだことをもとに学生への告知メール(例:奨学金の申し込みについて、試験日程について等)を作成した。英文メールで重要とされている「Clear, Simple, Direct」を意識し、太字や見出しを用いるなど工夫した。


今回研修に初めて参加したが、ビジネス英語の基本についてしっかりと学ぶことができて良かった。特に、毎回違う人とペアを組んでロールプレイングを行うといった実践演習がメインだったため、学んだことをその場でアウトプットし、どういった状況で使うフレーズなのかをすぐに確認することができた。今回学んだことを業務内で生かし、英語でスムーズにコミュニケーションがとれるようにしたいと思う。


以上




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